Betaal in meerdere termijnen bij de partners van FLOA

Welkom bij FLOA!
We kunnen u helpen met uw aankopen bij honderden winkeliers door u de optie te bieden om in meerdere termijnen te betalen.¹

Bent u al klant bij FLOA en heeft u hulp nodig?

Mijn Klantportaal

Toegang tot het Klantportaal

Klantenservice

0800-0225737²

Bellen met de klantenservice

E-mail

contactnl@floa.com

Een e-mail sturen

U kunt contact opnemen met onze incasso-afdeling op 0800-0249640⁽²⁾

Bent u al klant bij FLOA en heeft u hulp nodig?

Klantenservice: 0800-0225737 ²;
ienst Invordering op het: 0800-0249640²

Neem contact met ons op

Wat houdt de betaling in meerdere termijnen van FLOA in?

FLOA is een dochteronderneming van de BNP Paribas Groep en één van de Franse marktleiders van Buy Now Pay Later-oplossingen⁽³⁾, die uw betalingen eenvoudiger maken. De betaaloplossingen van FLOA in 3 of 4 termijnen onderscheiden zich door hun betrouwbaarheid en gebruiksgemak.
Wilt u graag die nieuwe bank of een hightech televisietoestel? Met de betaling in meerdere termijnen, online of in de winkel, kunt u zichzelf verwennen en uw uitgaven spreiden.

Het principe is eenvoudig: in plaats van uw artikel in zijn geheel te betalen op de dag van aankoop, betaalt u in 3 of 4 termijnen. Elke maand, op dezelfde datum, wordt het bedrag dat overeenkomt met het betalingsschema van uw bankrekening afgeschreven.

Onze betaaloplossingen

De eerste betaling op de dag van aankoop en vervolgens twee maandelijkse termijnen in de daaropvolgende twee maanden.

De eerste betaling op de dag van aankoop en vervolgens drie maandelijkse termijnen in de daaropvolgende drie maanden.

Onze partnermerken

Dit zijn de FLOA-partners waar u in meerdere termijnen kunt betalen.

Wat zijn de voordelen voor u?

Een 100% online traject, net zo eenvoudig als een contante betaling
Betaling met creditcard, geen bewijsstukken nodig
Keuze uit de betalingsoptie en onmiddellijk antwoord.
Automatische terugbetaling bij annulering

Wat zijn de voordelen voor u?

FLOA, een volledige dochtermaatschappij van BNP Paribas.

BNP Paribas, de nummer één bank van de Europese Unie⁽⁴⁾

Meer informatie

Uw vragen

Hoe kan ik inloggen op mijn klantportaal?

Klik hier om in te loggen op uw Klantportaal. Voer uw e-mailadres in (het adres waarmee u uw bestelling heeft geplaatst) en klik op 'Eerste login'. U ontvangt een sms met uw tijdelijk wachtwoord.

Waar kan ik mijn betalingsschema vinden?

Het betalingsschema vindt u in de e-mails die FLOA verstuurt bij de validatie van uw betaling in meerdere termijnen⁽¹⁾, en vervolgens 8 dagen voor elke aflossingstermijn. U kunt ook al uw betalingsschema's hier in uw Klantportaal vinden.

Hoe regel ik een uitstaande betaling?

1/Zelf:
• u klikt op de laatste betaallink die u via e-mail of sms heeft ontvangen;
• in het Klantportaal van FLOA door te klikken op "regulariseer een uitstaande betaling".

2/Door contact op te nemen met onze klantenservice 0800-0249640² 9.00 tot 18.00 uur van maandag tot zaterdag

Kan een betaling in meerdere termijnen worden geweigerd?

Het kan voorkomen dat het voor de koper om verschillende redenen niet toegestaan is om zijn/haar bestelling te betalen in meerdere termijnen, bijvoorbeeld in de volgende gevallen: de geldigheidsdatum [van de bankkaart] ligt vóór de laatste aflossingsdatum, een bankkaart met systematische autorisatie, zoals Electro of Maestro, er is een vermoeden van fraude, enz.