Algemene voorwaarden van de betalingsfaciliteiten “FLOA PAY LATER”, gsfaciliteiten “FLOA PAY LATER”, “FLOA 3X” en “FLOA 4X”

Inwerkingtreding 07/08/2024

Het doel van deze algemene voorwaarden is het definiëren van de voorwaarden van de betalingsfaciliteiten “FLOA Pay Later”, “FLOA 3X” en “FLOA 4x”, zoals aangeboden door de Franse naamloze vennootschap FLOA, geregistreerd onder nummer 434 130 423 in het Handelsregister van Bordeaux, met statutaire zetel te Bordeaux en kantoorhoudende te Bâtiment G7, 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300) en onderworpen aan het toezicht van de Franse toezichthouder de Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (“ACPR”), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Parijs CEDEX 09, Frankrijk, ingeschreven bij het ORIAS onder nummer 07 028 160 (www.orias.fr).

De betalingsfaciliteiten bieden bepaalde internetgebruikers, zoals klanten van de verkoper, de mogelijkheid om aankopen binnen dertig (30) dagen na bestelling (“FLOA Pay Later”) of in drie of vier termijnen (“FLOA 3X” en “FLOA 4x”) te betalen met hun creditcard, een en ander met inachtneming van een maximale terugbetalingstermijn van drie maanden.

”FLOA Pay Later”, “FLOA 3x” en “FLOA 4x” zijn renteloze kredietovereenkomsten, terug te betalen binnen een maximale periode van drie maanden en waarbij slechts geringe kosten in rekening worden gebracht.

Overeenkomstig artikel 1:20 lid 1 sub e van de Wet op het financieel toezicht (“Wft”) en artikel 7:58 lid 2 sub e van het Nederlands Burgerlijk Wetboek (“BW”) zijn de Nederlandse regels omtrent consumentenkrediet niet van toepassing op deze kredietovereenkomsten, nu het gaat om krediet dat binnen drie maanden dient te worden afgelost en terzake waarvan slechts geringe kosten aan de klant in rekening worden gebracht.

1. Voorwaarden met betrekking tot de kredietnemer:

De betalingsfaciliteiten zijn voorbehouden aan particulieren (meerderjarige natuurlijke personen) die woonachtig zijn in Nederland en een creditcard van Visa of MasterCard gebruiken voor de betaling van hun bestelling op de website van de verkoper. De gebruikte creditcard mag niet vervallen vóór de datum waarop de laatste termijnbetaling verschuldigd is.

De betalingsfaciliteiten zijn uitsluitend beschikbaar voor klanten die door FLOA en/of haar partners zijn geselecteerd.

Kaarten met systematische autorisatie zoals Electron of Maestro, e-cards, Indigo en American Express kaarten worden niet geaccepteerd.

2. Totstandkoming van de kredietovereenkomst:

Nadat de klant de inhoud van de winkelmand op de website van de verkoper heeft bevestigd, wordt de klant doorverwezen naar de pagina ”Keuze van betaalmethode”. Om voor de bestelling gebruik te maken van ”FLOA Pay Later”, “FLOA 3X” of “FLOA 4X”, klikt de klant op de knop ”FLOA Pay Later”, “FLOA 3X” of “FLOA 4X”. De klant wordt vervolgens doorverwezen naar de webpagina van de geselecteerde betalingsfaciliteit waarop een gedetailleerd overzicht van de bestelling, het gehele kredietbedrag, de termijnbedragen die op elk van de drie of vier vervaldagen verschuldigd zijn (afhankelijk van het geselecteerde aanbod), de datum van opneming van het krediet en de geringe kosten worden weergeven. Voordat de klant zijn/haar beslissing bevestigt om de betalingsfaciliteit met FLOA te sluiten, dient de klant het overzicht van zijn bestelling zorgvuldig na te lezen en de eventuele fouten hierin te verbeteren.

Wanneer de klant ervoor kiest om zijn/haar bestelling te betalen bij wijze van ”FLOA Pay Later”, “FLOA 3X” of “FLOA 4X” met zijn/haar creditcard, dient de klant deze keuze te bevestigen met de techniek die bekend staat als ”dubbelklikken”: dat wil zeggen, na ”FLOA Pay Later”, “FLOA 3X” of “FLOA 4X” te hebben geselecteerd op de betaalpagina van de website van de verkoper, dient de klant eerst kennis te nemen van deze algemene voorwaarden en deze algemene voorwaarden elektronische te aanvaarden door het desbetreffende vakje aan te vinken alvorens de klant op de knop "valideren" klikt.

De klant erkent hierbij dat met het "dubbelklikken" kennisgenomen wordt van deze algemene voorwaarden en deze algemene voorwaarden onherroepelijk en onvoorwaardelijke worden aanvaard. FLOA zal de overeenkomst automatisch archiveren en de klant kan hiertoe toegang verkrijgen op schriftelijk verzoek.

Door deze algemene voorwaarden te aanvaarden, geeft de klant uitdrukkelijk toestemming dat betalingen voor vervaldata door FLOA en/of haar dienstverlener kunnen worden gedaan vanaf de betaalrekening waaraan zijn krediet- of debetkaart is gekoppeld.

Duur en kosten van de "FLOA Pay Later"- kredietovereenkomst

Het bedrag van de bestelling wordt door de klant terugbetaald binnen 30 dagen na de dag van bevestiging van de bestelling.

Het bedrag van de geringe kosten die in het kader van deze overeenkomst in rekening worden gebracht, wordt in het gedetailleerde overzicht vermeld. In dit overzicht staat "JKP" voor het jaarlijks kostenpercentage.

FLOA Pay Later (14 Tage) mit Entgelten:

Bedrag bestelling	Geringe kosten	JKP
50.00€ - 1,000.00€	0.08%	0.98%

FLOA Pay Later zonder kosten:

Bedrag bestelling	Geringe kosten	JKP
50.00€ - 1,000.00€	0%	0%

Duur en kosten van de "FLOA 3X"- kredietovereenkomst:

Het terugbetalingsschema van de klant begint op de dag waarop de bestelling wordt gevalideerd en ziet er als volgt uit:

1 ste termijnbetaling = de dag waarop de bestelling wordt gevalideerd (hierna "T1");
2 e termijnbetaling => T1 + 30 kalenderdagen (hierna "T2");
3 e termijnbetaling => T2 + 30 kalenderdagen.

Het bedrag van de geringe kosten die uit hoofde van deze overeenkomst in rekening worden gebracht, wordt in het gedetailleerde overzicht vermeld. In dit overzicht staat "JKP" voor het jaarlijks kostenpercentage.

FLOA 3x met kosten:

Bedrag bestelling	Geringe kosten	JKP
50.00€ - 3,000.00€	0.17%	2.18%

FLOA 3x zonder kosten:

Bedrag bestelling	Geringe kosten	JKP
50.00€ - 3,000.00€	0%	0%

Duur en kosten van de "FLOA 4X"- overeenkomst:

Het terugbetalingsschema van de klant begint op de dag waarop de bestelling wordt gevalideerd en ziet er als volgt uit:

1 ste termijnbetaling = de dag waarop de bestelling wordt gevalideerd (hierna "T1");
2 e termijnbetaling => T1 + 30 kalenderdagen (hierna "T2");
3 e termijnbetaling => T2 + 30 kalenderdagen (hierna "T3");
4 e termijnbetaling => T3 + 30 kalenderdagen.

FLOA 4x met kosten:

Bedrag bestelling	Geringe kosten	JKP
50.00€ - 3,000.00€	0.25%	2.09%

FLOA 4x zonder kosten:

Bedrag bestelling	Geringe kosten	JKP
50.00€ - 3,000.00€	0%	0%

3. Sluiting van de kredietovereenkomst:

FLOA behoudt zich het recht voor om aanvragen voor “FLOA Pay Later”, “FLOA 3X” of “FLOA 4X” te accepteren of te weigeren binnen een termijn van 14 kalenderdagen nadat de klant de aanvraag heeft ingediend. De aanvraag voor “FLOA Pay Later”, “FLOA 3X” of “FLOA 4X” geldt als definitief door FLOA geaccepteerd op de dag waarop FLOA de klant op de hoogte heeft gebracht van haar beslissing om de aanvraag goed te keuren, d.w.z. de dag waarop de goederen worden besteld, nadat zij heeft geverifieerd of er geen openstaande betalingen of betalingsincidenten zijn op de andere rekeningen die de klant eventueel heeft bij FLOA

4. Uitvoering van de kredietovereenkomst:

Door de aanvraag voor “FLOA Pay Later”, “FLOA 3X” of “FLOA 4X” goed te keuren, verzoekt de klant om de onmiddellijke uitvoering van de kredietovereenkomst zonder het verstrijken van de bedenktijd voor ontbinding, zoals omschreven in artikel 5 van deze algemene voorwaarden, af te wachten. Indien de klant zijn/haar ontbindingsrecht uitoefent, dient de klant een bedrag te betalen dat proportioneel is met de omvang van de reeds daadwerkelijk verleende financiële dienst ten opzichte van alle diensten die in deze overeenkomst zijn voorzien.
) Indien de klant na in verzuim te zijn gesteld in gebreke blijft wat betreft de terugbetalingen, kan FLOA de onmiddellijke terugbetaling van het uitstaande kredietbedrag eisen, vermeerderd met de geringe kosten die eventueel verschuldigd maar niet betaald zijn. FLOA kan in dat geval tevens wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen die op grond van de wet verschuldigd zijn.
FLOA kan een mandaat verlenen aan elke vennootschap naar haar keuze voor het verrichten van beheer en incassowerkzaamheden om betaling van de maandelijkse termijnbedragen te verkrijgen.

5. Ontbinding op grond van wettelijke bedenktijd:

Overeenkomstig artikel 6:230o BW kan de klant de overeenkomst ontbinden tot een termijn van 14 kalenderdagen na de dag waarop de op overeenkomst is gesloten, door invulling van het onderstaande formulier (zie onderaan deze algemene voorwaarden) per aangetekende brief met ontvangstbevestiging terug te sturen nadat hij/zij deze heeft gedateerd en ondertekend. Deze termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien de kennisgeving vóór het verstrijken van de termijn is verzonden.

In geen geval zal de uitoefening van dit ontbindingsrecht aanleiding geven tot een registratie in een bestand. Het ontbindingsrecht kan worden uitgeoefend zonder betaling van een boete en zonder opgave van enige reden. De niet-uitoefening van het ontbindingsrecht binnen de bovengenoemde termijn heeft tot gevolg dat deze overeenkomst onherroepelijk wordt.

Indien de klant zijn/haar ontbindingsrecht heeft uitgeoefend, verbindt de klant zich ertoe de verkoop rechtstreeks te regelen bij de verkoper onder de voorwaarden en volgens de modaliteiten vastgelegd in de Algemene Verkoopvoorwaarden van de website van de verkoper.

6. Annulering van de bestelling:

In geval van annulering door de klant van zijn/haar volledige bestelling op de website van de verkoper, zal FLOA (i) het bedrag van de reeds gedebiteerde (termijn)bedragen terugstorten op de creditcard van de klant en (ii) indien van toepassing, de toekomstige verschuldigde (termijn)bedragen annuleren. De geringe kosten zullen eveneens aan de klant worden terugbetaald. In geval van een gedeeltelijke annulering van de bestelling op de website van de verkoper, zal FLOA (i) het bedrag dat eventueel te veel in rekening is gebracht, d.w.z. het verschil tussen het bedrag van de geannuleerde bestelling en de reeds gedebiteerde termijnbedragen, terugstorten op de creditcard van de klant en (ii) indien van toepassing, de toekomstige verschuldigde (termijn)bedragen annuleren. De geringe kosten zullen in dit geval niet worden terugbetaald aan de klant.

7. Kennisgeving aan de kredietnemer:

Alle informatie die nodig is voor het sluiten of uitvoeren van deze overeenkomst kan door FLOA via elektronische weg naar de klant worden verzonden.

8. Bewijs:

FLOA en de klant komen overeen dat, behoudens tegenbewijs, alle gegevens, bestanden, registraties of transacties ontvangen en/of opgeslagen op de website van de verkoper of op elke andere informatie- of elektronische drager van FLOA en de verkoper, met name door de transactieschermen; alsook de reproductie ervan op elke andere drager, het bewijs vormen van alle transacties tussen de klant en FLOA.

9. Bescherming van persoonsgegevens:

De informatie die in het kader van deze overeenkomst wordt verzameld, is verplicht voor de analyse van het verzoek voor het aangaan van de kredietovereenkomst door de klant. Voor nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens van klanten, kan de klant ons privacybeleid raadplegen dat beschikbaar is door op de volgende link te klikken: Privacybeleid.

10. Consumptie - Bemiddeling:

Mocht de klant vragen hebben, dan kan de klant contact opnemen met de klantenservice via:

e-mail: contactnl@floa.com;
Telefoon: 08000221164.

Als de gegeven antwoorden niet bevredigend lijken, kan de klant een schriftelijke klacht indienen:

per post naar de consumentendienst: FLOAPAY – FLOA Bank Bâtiment G7 71 rue Lucien Faure, 33000 BORDEAUX France
per e-mail naar complaintsfloanl@floa.com.

Komen de partijen er niet uit, dan kan de klant contact opnemen met de ombudsman van:

De Franse bemiddeling van de ASF (Franse Vereniging van Financiële Ondernemingen)

per post op: Monsieur le Médiateur de l'ASF, 75854 PARIS CEDEX 17, Frankrijk
per e-mail op: mediateur@asf-france.com
per FIN-NET (network voor financiële geschillenbeslechting) Formulier op: formulier hier beschikbaar.

11. Diverse voorwaarden:

FLOA heeft het recht om de rechten en verplichtingen uit de kredietovereenkomst over te dragen (contractsoverneming) aan een andere partij, bijvoorbeeld een bank of een andere kredietaanbieder. Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden geeft de klant nu alvast medewerking daaraan. In het geval van een contractsoverneming heeft de klant de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden. De vordering uit deze kredietovereenkomst kan onderhevig zijn aan securitisatie. In dergelijk geval kan FLOA de vordering te allen tijde overdragen aan een kredietinstelling, waarvan de kredietnemers per brief op de hoogte zullen worden gebracht.

FLOA heeft tevens het recht om de vordering op de klant over te dragen (cessie) aan een andere partij.

In alle communicatie tussen de klant en FLOA, verbindt FLOA zich ertoe om met de klant te communiceren in het Nederlands.

Indien één of meerdere clausules van deze algemene voorwaarden ten gevolge van een wijziging van de wetgeving of een rechterlijke beslissing nietig zouden worden verklaard of worden vernietigd, dan heeft dit geen enkele invloed op de geldigheid van de andere clausules. Die clausules blijven in dergelijke gevallen van toepassing.

12. Toezichthoudende autoriteit:

FLOA is een kredietinstelling naar Frans recht die erkend is door de Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – gevestigd te 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Parijs, Frankrijk - en die gerechtigd is om haar bancaire activiteiten in Nederland uit te oefenen ingevolge de vrije dienstenverrichting ingevolge artikel 2:18 van de Wft.

13. Toepasselijk recht:

Op de kredietovereenkomst en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen met betrekking tot deze algemene voorwaarden en de kredietovereenkomst dienen te worden voorgelegd aan de Nederlandse bevoegde civiele rechter.

FORMULIER BEDENKTIJD “FLOA Pay Later”, “FLOA 3X” of “FLOA 4x”.

FORMULIER BEDENKTIJD “FLOA Pay Later”, “FLOA 3X” of “FLOA 4x”.

Dit formulier dient de klant alleen terug te sturen indien de klant gebruik wens te maken van zijn/haar wettelijke ontbindingsrecht, binnen veertien kalenderdagen nadat de overeenkomst is gesloten, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan: FLOAPAY Netherlands, 36 rue de Messines 59686 Lille CEDEX 9 FRANCE Deze ontbinding is enkel geldig indien deze vóór het verstrijken van de in het artikel 5 van deze algemene voorwaarden "Ontbinding binnen wettelijke bedenktijd" hierboven genoemde termijnen wordt verzonden en leesbaar is ingevuld. Ik, ondergetekende ………….………….. geboren op………….. wonende te ………………………… (stad en postcode) verklaar te ontbinden de kredietovereenkomst van FLOA ………..……. (naam van het soort krediet) van EUR ………..……. welke ik heb afgesloten op ……………………. (inschrijvingsdatum) voor de aankoop van …………………… (product) met bestelnummer ………………………….. op de volgende website van de verkoper ……………………………………………..